车开新二手车 想客户所想

5月份成交一台宝马3系，由于车子底档照片与实车不符，无法做过户转籍手续，门店工作人员第一时间通知了客户，并将所有车管所的政策及信息一并告知客户，在门店工作人员耐心的讲解下客户也表示很认可，由于客户的问题使得下家无法正常办理从而产生了其他的费用，一开始客户并不认可，觉得这个费用不应该有他来出，门店工作人员将之前的案例告诉了客户，最终客户也很配合的去了当地，办理了相关手续，虽然在办证过程中产生了很多变数，但是客户还是比较相信我们，觉得外面是一家很靠谱的公司，也不会因为别的问题多收客户其他费用，最后客户也表示之后朋友有车要卖还是会联系我们的。